Institucional
Política de
Devoluções
Trocas
- •A KOIK não realiza trocas de produtos. Cada peça é produzida sob demanda com estampa exclusiva.
- •Recomendamos consultar a tabela de medidas antes de finalizar o pedido.
Devoluções
- •Aceitamos devolução somente em caso de defeito de fabricação.
- •Não aceitamos devoluções por arrependimento ou por erro na escolha do tamanho.
Produto com Defeito
- •Caso identifique algum defeito, entre em contato em até 30 dias corridos do recebimento.
- •Após análise da equipe, enviaremos um novo produto ou realizaremos o reembolso integral.
Importante
- •Só aceitamos produtos sem uso e acompanhados do comprovante de compra.
- •A solicitação deve ser feita pelos nossos canais de atendimento: